CONTRA Katalog 2020/2021

Liefer- und Zahlungsbedingungen (für Verbraucher und Vereine) 1. In unserem Geschäftsverkehr gelten ausschließlich die nachstehenden Allge- meinen Geschäftsbedingungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergän- zende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden, auch im Falle unserer Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt. Auf unsere Geschäftsbeziehungen mit Unternehmern (§ 14 BGB) finden unsere Zahlungs- und Lieferbedingungen (Händler) Anwendung. Die Vertragssprache ist Deutsch. 2. Die Darstellung der Produkte in unserem (Online-) Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern stellt nur einen unverbindlichen (Online-) Katalog dar. Durch Ankli- cken des finalen Bestellbuttons („zahlungspflichtig bestellen“) in dem Bestellvorgang (bzw. durch eine Bestellung per Fax/Post/Telefon) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen (bzw. in dem Fax/der Post/dem Telefonat aufgeführten) Waren ab. Bei Bestellung per E-Mail erhält der Kunde eine Bestellbestä- tigung. Diese Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Vertragsannah- me dar. Erst mit der Auslieferung der Ware nehmen wir die Bestellung an. Erst darin liegt demnach der Vertragsschluss. Es steht in unserem freien Ermessen, Bestellungen anzunehmen oder abzulehnen. 3. Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt per Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt per Überweisung, Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, sofortüberweisung.de oder Amazon Pay. Wir behalten uns vor, Neukunden nur gegen sichere Zahlarten wie Vorkasse, PayPal, etc. zu beliefern. 4. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, ihre Vertragserklärung nach Maßgabe der am Ende dieser Liefer- und Zahlungsbedingungen befindlichen Wider- rufsbelehrung zu widerrufen. 5. Wir weisen darauf hin, dass Auftrags-Rabatte zurückgefordert bzw. korrigiert wer- den, wenn der Verbraucher nach einer Rücksendung (nach Widerruf) den für einen Auftrags-Rabatt erforderlichen Auftragswert nicht mehr erreicht! Sollte durch den Widerruf der erforderliche Auftragswert nicht mehr erreicht sein, kann CONTRA-Sport dieSonderbeigaben,welcheaneinenMindestumsatzgeknüpftsind, zurückfordernbzw. komplett berechnen. Rabattstufen schließen sich gegenseitig aus. Gewährt wird immer nur eine Rabattstufe. 6. Alle Artikel werden ab einem Rechnungsbetrag von 75,00 EUR innerhalb Deutsch- lands porto- und verpackungsfrei geliefert. Bei Rechnungsbeträgen bis 74,99 EUR (Net- to-Rechnungsbetrag) wird eine Portopauschale von 4,90 EUR berechnet. Express- und deren Folgekosten benennen wir auf Anfrage oder erhalten Sie unter www.contra.de. Versand- und Portokosten für Auslandslieferungen entnehmen Sie bitte den Bestell- Infos unter Versand und Kosten im Onlineshop. Mindert sich der ursprüngliche Rechnungsbetrag dadurch, dass der Kunde von seinem Widerrufsrecht ganz oder teilweise Gebrauch macht, so richten sich die Versandkosten nach dem von ihm tatsächlich erworbenen Warenwert. Beispiel: Ein Verbraucher in Deutschland bestellt zwei Artikel zu einem Gesamtrechnungsbetrag von 100,00 EUR. Hiervon widerruft er in Bezug auf einen Artikel mit einem Betrag von 50,00 EUR. Der tatsächlich erworbene Warenwert beträgt dann nur noch 50,00 EUR, so dass der Kun- de Versandkosten in Höhe von 4,90 EUR zu tragen hat, die ihm nachbelastet werden. 7. Es gelten die Preise des jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Kataloges bzw. aktueller Sonderpreislisten oder des Online-Angebotes, innerhalb der EU inkl. der gülti- gen Mehrwertsteuer, die separat ausgewiesen wird. Kataloge verlieren mit Erscheinen einer Neuausgabe ihre Gültigkeit. 8. Als Lieferfrist ist der Zeitraum zwischen Abgabe der Bestellung durch den Verbrau- cher und Lieferung zu verstehen, bei Vorkasse-Zahlungen als Zeitraum zwischen Zah- lung und Lieferung. Die Lieferzeit beträgt ca. 3 bis 5 Werktage. Bei Lieferverzögerungen werden Sie um- gehend informiert. Für ausdrücklich als solche gebuchte und gelieferte Auswahl- oder Testsendungen gilt: Auswahl- und Testsendungen werden von uns grundsätzlich berechnet. Das gilt für die gelieferten Teile, eventuell anfallende Testgebühren und auch für den beiliegenden DHL-Retouren-Aufkleber. Die Zahlung wird aber erst nach 14 Tagen fällig. Wenn der Kunde innerhalb von 14 Tagen die Auswahl- oder Testsendung zurückschickt, wird ihm der Kaufpreis für die berechneten Teile wieder gutgeschrieben. Nur für den Fall, dass der Kunde die Auswahl- oder Testsendung nicht innerhalb von 14 Tagen zurückschickt, kommt ein endgültiger Kaufvertrag zustande. Der Testvertrag kommt jedoch bereits mit Annahme der Auswahl- oder Testsendungsanforderung durch uns zustande. Wenn der Kunde nach Prüfung der Auswahl- oder Testsendung einen Vertrag von mindestens 90,00 EUR Rechnungswert betreffend die ihm zum Auswählen/Testen gesendeten Teile abschließt, wird ihm auch die Testgebühr gutgeschrieben. Der berechnete Portoanteil der Rücksendung (DHL-Aufkleber) muss auf jeden Fall vom Kunden bezahlt werden. Be- schädigte oder fehlende Teile der Auswahl- oder Testsendung werden grundsätzlich be- rechnet bzw. nicht gutgeschrieben. Das Widerrufsrecht des Kunden (bei Verbrauchern) ist von diesen Regelungen nicht berührt und gilt unabhängig von diesen. 9. Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kauf- preises vor. 10. Dem Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu. 11. CONTRA-Sport leistet Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur in fol- gendem Umfang: CONTRA-Sport haftet uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden, sowie für alle Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist ihrer ge- setzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Soweit CONTRA-Sport bezüglich der Ware oder Teile derselben eine Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie ab- gegeben hat, haftet CONTRA-Sport auch im Rahmen dieser Garantie. Für Schäden, die auf dem Fehlen der garantierten Beschaffenheit oder Haltbarkeit beruhen, aber nicht unmittelbar an der Ware eintreten, haftet CONTRA-Sport nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens ersichtlich von der Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantie erfasst ist. CONTRA-Sport haftet auch für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflichten). CONTRA-Sport haftet jedoch nur, soweit die Schäden in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind. Bei einfachen fahrlässigen Verletzungen nicht vertragswesentlicher Nebenpflichten haftet CONTRA-Sport im Üb- rigen nicht. Die in den Sätzen 1– 3 enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten auch, soweit die Haftung für die gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen betroffen ist. Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Soweit die Haftung ausgeschlossen oder be- schränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von CONTRA-Sport. 12. Vertragsdatenspeicherung: Die persönlichen Daten des Kunden und alle für den Vertragsabschluss wesentlichen Daten (Name, Anschrift, Ware, Verkaufsbedingungen, AGB etc.) werden bei uns gespeichert. Sie sind für 36 Monate nach Vertragsabschluss noch abrufbar. Wenn Sie diese Daten benötigen oder einsehen möchten, schreiben Sie uns bitte unter CONTRA-Sport Tischtennis Service Koschnick & Sohns GmbH Heidekoppel 26 24558 Henstedt-Ulzburg Telefax: 04193 – 99 18 99 E-Mail: info@contra.de 13. Dieses Vertragsverhältnis und seine Auslegung unterliegen dem Recht der Bundes- republik Deutschland. Von dieser Rechtswahl unberührt bleiben zwingende Vorschriften zum Schutz des Verbrauchers nach dem an seinem gewöhnlichen Aufenthalt geltenden Recht, wenn das Recht der Bundesrepublik Deutschland im konkreten Fall dahinter zurückbleibt. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. 14. Sofern der Kunde Verbraucher und kein Unternehmer ist, hat er ein Widerrufsrecht gemäß Widerrufsbelehrung. Rücksendungen Kostenlose Rücksendungen gewähren wir bei Verwendung unseres mitge- schickten DHL Retourenaufklebers. Unfrei zurückgesandte Ware wird nicht angenommen. Verfahren CONTRA hat das Rücksendeverfahren für Sie einfach gestaltet. Ihrer Lieferung sind ein Rücksendeschein und ein vorgefertigter weißer DHL Retourenaufkleber beigegeben. Füllen Sie bitte zunächst den Anhang zum Rücksendeschein aus, trennen ihn ab und fügen Sie ihn unbedingt Ihrer Rücksendung bei. Verwenden Sie für Ihre Rücksendung den Karton, mit welchem Sie Ihre Ware erhalten haben. Danach kleben Sie den Kar- ton bitte transportsicher zu und versehen ihn mit dem weißen DHL Retourenaufkleber. Abschließend übergeben Sie das so adressierte und frankierte Paket Ihrer Postfiliale. Dabei sind von Ihnen keine Paketgebühren mehr zu entrichten. Sollten Sie dennoch Fragen haben oder wollen Sie Großgeräte zurücksenden, kontaktieren Sie bitte hierzu das CONTRA-Servicebüro unter der Telefonnummer: 04193-99 18 20. Nachträgliche Berechnung der Porto- und Versandkostenpauschale Sollten Sie unsere Lieferung wegen des Gesamtrechnungswertes ohne Berechnung der Porto- und Versandkostenpauschale erhalten haben, könnte nach Rücksendung von Teilen unserer Lieferung der Gesamtrechnungswert (Rechnung abzüglich Gutschrift für die retournierten Artikel) Ihres hierzu getätigten Kaufes unter 75,00 Euro liegen. Da die Porto- und Versandkostenpauschale nur für einen Gesamtrechnungswert ab 75,00 Euro gewährt wird, werden wir die Pauschale von 4,90 Euro nachträglich in Rechnung stellen (Ziffer 6. AGB). Nachträgliche Neuberechnung Ihres Rabatts Sollte Ihnen wegen des Gesamtrechnungswertes Ihres Kaufes ein von dem Gesamt- rechnungswert abhängiger Rabatt gewährt werden, könnte sich nach Rücksendung von Teilen unserer Lieferung ein niedrigerer Gesamtrechnungswert (Rechnung abzüglich Gutschrift für die retournierten Artikel) ergeben, der nicht mehr dem gewährten Rabatt entspricht. In so einem Fall werden wir eine nachträgliche Neuberechnung Ihres Rabatts in Abhängigkeit vom neuen Gesamtrechnungswert vornehmen. Die Rabattdifferenz wer- den wir Ihnen dann nachträglich in Rechnung stellen. (Ziffer 5. AGB). Datenschutzinformation Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Katalog und unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihrer Bestellung ist uns ein wichtiges Anliegen. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit Art.6 Abs 1 lit c) EU DSGVO sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten während Ihres Besuchs auf unseren Webseiten erfasst und wie diese genutzt werden: Erhebung personenbezogener Daten bei einer Bestellung Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und beschränken uns dabei auf das notwendige Minimum. Die dafür er- forderlichen Vertrags- und Lieferdaten werden ggf. an Dienstleister (z. B. Transporteure) weitergeleitet. Die Dienstleister speichern die Daten nicht für eigene Geschäftszwecke. Bei Online-Zahlung per Kreditkarte werden Ihre Kreditkartendaten (MasterCard oder VISA, Kartennummer, Prüfziffer und Gültigkeitsdauer) erfasst, gespeichert und nur an die im Bezahlprozess beteiligten Unternehmen weitergegeben. Eine Speicherung der Kreditkartendaten durch contra.de erfolgt nicht. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten bei einer Bestellung Wir nutzen personenbezogene Daten zur Pflege der Kundenbeziehungen und für unsere eigenen Werbeansprachen. Die dafür erforderlichen Daten werden ggf. an Dienst­ leister (z.B. Druckereien) weitergeleitet. Sie können jederzeit der Nutzung Ihrer Daten für CONTRA-Werbung widersprechen. Erhebung personenbezogener Daten bei personalisierten Diensten Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus bei der Re- gistrierung für Newsletter oder eine Anfrage an uns richten. Im Rahmen dieser persona- lisierten Dienste werden Ihre Registrierungsdaten zur Pflege der Kundenbeziehung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer elektronischen Dienste erhoben und verarbeitet. Kontakt- und Auskunftspflicht Auf Ihr Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeichertenDatenerteilen. WennSie dieswünschen,senden SiebitteeineNachricht an unseren Datenschutzbeauftragten CONTRA-Sport GmbH Pedro de Sousa Heidekoppel 26 24558 Henstedt-Ulzburg oder per E-Mail an datenschutz@contra.de . Ebenso sind wir verpflichtet, auf Ihr Verlangen die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen. Detailliertere Informationen erhalten Sie auf unsere Homepage unter https://www.contra.de/de/inhalt/rechtliches/datenschutz.html SICHERHEITSHINWEIS Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugäng- lich sind. Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, sodass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen. Wir ersuchen Sie mit Ihren persönlichen Daten äußerst vorsichtig umzugehen und weisen ausdrücklich darauf hin, dass contra.de keine aktive Abfrage von Passwörtern durchführt. Umweltschutz Inverkehrbringen, Rücknahme und umweltverträgliche Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten Elektrogeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Die Regelung betrifft alle elektronischen und elektrischen Geräte. Die Geräte werden kostenfrei von Städten und Gemeinden zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt an Sammelstellen oder es wird sogar eine Abholung angeboten. In der Regel werden schon bestehende Sammel- systeme (z.B. Wertstoffhöfe, Sperrmüllabholung) genutzt. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns CONTRA-Sport Tischtennis Service Koschnick & Sohns GmbH, Kundenservice Heidekoppel 26 24558 Henstedt-Ulzburg Fax: +49 (0) 4193 / 99 18 99 Email: info@contra.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorge- schrieben ist. ZurWahrungderWiderrufsfrist reichtesaus,dassSiedieMitteilungüberdieAusübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns an- gebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren WiderrufdiesesVertrags beiunseingegangen ist.FürdieseRückzahlungverwendenwir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wer- den Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zu- rückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktions- weise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht Ihrer auf Abschluss eines Kaufvertrages über die Ware gerichteten Erklärung gegenüber der CONTRA-Sport Tischtennis Service Koschnick & Sohns GmbH besteht nicht bei Fernabsatzverträgen - zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, - zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, - zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaf- fenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden Muster-Widerrufsformular Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) - An CONTRA-Sport Tischtennis Service Koschnick & Sohns GmbH Kundenservice Heidekoppel 26 24558 Henstedt-Ulzburg Fax: +49 (0) 4193 / 99 18 99 E-Mail: info@contra.de - Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) - Bestellt am (*)/erhalten am (*) - Name des/der Verbraucher(s) - Anschrift des/der Verbraucher(s) - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) - Datum (*) Unzutreffendes streichen. Impressum Produktion: Sandra Bruch, Wiebke Sohns Satz: Sandra Bruch Titelbild: GEWO Verantwortlich CONTRA-Sport Tischtennis Service Koschnick & Sohns GmbH Heidekoppel 26 24558 Henstedt-Ulzburg Telefon 04193-99 18 - 0 E-Mail: info@contra.de Web: http://www.contra.de Geschäftsführer: Wolfgang Sohns und Wiebke Sohns Amtsgericht Kiel HRB 4805 NO USt-ID Nr: DE 81 33 96 914 Steuer-Nr.: 11 292 05504 Kontoverbindung: Deutsche Bank Hamburg IBAN: DE61200700240814100400 BIC (SWIFT-CODE): DEUTDEDBHAM Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Drucktechnisch bedingte Farbunterschiede sind nicht ganz auszuschließen. Besuchen Sie uns unter www.contra.de und auf http://www.facebook.com/contratischtennis Stand: Juni 2020 UNSERE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Pappe 4

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